Rücksendung und Umtausch
Rücksendung
Sie können sich 30 Tage Zeit nehmen, die Ware ausgiebig zu begutachten. Innerhalb dieser Zeit können Sie Artikel problemlos retournieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen. Achten Sie bitte darauf, dass angebrachte Etiketten nicht entfernt und die Ware unverschmutzt ist. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Unterwäsche ist aus Hygienegründen vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass die entsehenden Rücksendekosten von Ihnen zu tragen sind. Haben Sie ein Retourenlabel von uns erhalten, werden pauschal 5,99 EUR mit dem Rückerstattungsbetrag verrechnet.
Umtausch
Sollte die Ware nicht passen und Sie einen Umtausch wünschen, bzw. nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden wollen, können Sie uns dies innerhalb von 30 Tagen veranlassen. Senden Sie uns die Ware mit dem beigefügten Rücksendeformular einfach zurück oder kontaktieren Sie uns über info@aktivsport24.de.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ware nur im unbeschädigten Zustand und mit Originaletiketten zurücknehmen können. Nach Eingang und Prüfung der Ware, werden Rückerstattungen unverzüglich auf dem erfolgten Zahlungsweg angewiesen.
Rücksendungen sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden:
Vermak GmbH & Co. KG
Otto-Hahn-Str. 23
71069 Sindelfingen
Deutschland